4.沟通技巧
   在日常交流中,我们难免会与别人发生意见分歧的情况,大家着眼点不一致甚至达到不可调和的境地。在这种情境下,我们可以通过试图满足自己关注点以及试图满足他人关注点两个层面来解决冲突。每个人都有自己偏好的冲突解决方式:
有的人倾向于以他人的退让来实现满足自己的关注点;
有的人倾向于通过合作找到充分满足双方关注点的解决办法;
有的人倾向于双方都做点让步找到部分满足双方关注点的解决方法;
有的人倾向于逃避这种冲突局面,对自己及他人的关注点无所谓;
有的人倾向于做出退让来满足别人的关注点。

冲突解决方式本身不存在好坏之分,它只是不同的沟通方式而已。一种特定的冲突解决方式的有效性取决于特定冲突情境的要求以及使用该方式时所需的技能。

从测试的结果来看,在冲突解决情境中,倾向于使用 妥协型 应对方式。偏好使用这种应对方式的人有如下特点:  
  
妥协型  
他们的合作性与果断性均处于中等水平。他们不会因追求自己的目标而完全漠视他人的权益或他人的关系,也不会完全放弃自己的目标,以满足或顺应别人的要求。他们倾向于寻找折衷的办法来达成一致,彼此都要做出让步,放弃某些利益,最终尽力达到双方得失上的均衡。尽管双方都付出某些代价,但最终均有些收获,双方的目标都能得到部分满足。

当想要在时间压力下达成有利的解决方案时,双方相互妥协,寻找一个快速、中间的立场,可能是比较明智的选择。当两个势均力敌的对手均致力于相互排他的目标时,妥协型的冲突解决方式也比较不错。但是这种方式过分关注双方得失的均衡。可能会掩盖更大的问题,原则、价值观或者长期目标上的分歧。  
  
5.心理需求分析
   在关系处理中表现出来的人格特性和优势。它们是与他人建立友谊或其他关系的基础。一些描述是显而易见的,但有些可能会使您感到惊讶。 花一点时间反思一下,考虑它们对过去成功和失败的经历有什么影响?
对成功充满期望与向往,愿意承担风险,对不确定性情境的容忍度较高,敢于追求挑战性任务,喜欢与他人竞争的环境。  

对失败的担心程度处于中等,遇到困难、挫折或失败时情绪上会有一定波动,感到沮丧,失望,但会作些努力来设法弥补。  

对决策权需求较低,在独立和自主环境会感到不自在,喜欢工作和生活中有明确而详细的规定,并努力去遵循这些规定。  

对他人的支配和管理欲望较低,不愿过多地发表意见和评论去影响他人。有时可能会回避紧张及需要作决断的场合。  

乐于与人交往,喜欢社交性活动。在与他人交往的环境中感到愉快,愿意付出努力与人建立友好和谐的人际关系。  

在与人交往中,有时也担心被别人拒绝,但这没有影响自己结交朋友。面对人际冲突和矛盾时,有时会做出回避争论和批评的举动  
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情感日志 | 评论(3) | 引用(0) | 阅读(6238)
503291999
2008/05/31 08:01
envy
哇塞,懂电脑就是不一样啊!!好漂亮啊!!!
最近过得怎么样??咱们现在虽然见不到面,但是毕竟还是好哥们!!祝福你在接下来人生道路越走越顺!!

提点小意见,页面整体风格搞成粉红色的是不是有点脂粉气??呵呵,也许你有特别的用意,算我没说。


                                            邬
shieh 回复于 2008/05/31 13:27
呵呵,改进中,下面有很多模板,这个是默认的,在左侧拉条中有的,可以选择,谢谢祝福。
共产党的人
2008/02/04 22:04
封面养眼,第四首歌养耳,我对黎明唱歌有兴趣。
共产党的人
2008/02/04 20:13
个性分析报告完整,呵呵歌特别好听!
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